Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie über den Onlineshop auf www.ralf-berg.de aufgeben. Ihr Vertragspartner ist die

exclusive BERG collections GmbH
Bei der Schleifmühle 17
85049 Ingolstadt
Telefon: 0841 93 11 100
E-Mail: info@ralf-berg.de
Geschäftsführer: Ralf Berg · HRB 4058, Amtsgericht Ingolstadt · USt-IdNr. DE 246541315

Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Artikel, die nur „auf Anfrage“ angeboten werden, können nicht online bestellt werden; hierzu beraten wir Sie gern persönlich.

Sie können Artikel in den Warenkorb legen und an der Kasse Ihre Rechnungs- und gegebenenfalls Lieferadresse sowie eine Zahlungsart angeben. Vor dem Absenden sehen Sie alle Angaben, die bestellten Artikel und den Gesamtpreis noch einmal und können Eingabefehler korrigieren. Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Artikel im Warenkorb ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Bei Zahlungsarten, bei denen der Betrag unmittelbar nach der Bestellung belastet wird (zum Beispiel Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay), kommt der Vertrag bereits mit dem erfolgreichen Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.

§ 3 Einzelstücke und Verfügbarkeit

Viele unserer Schmuckstücke und Uhren sind Einzelstücke, die wir zugleich in unseren Geschäften anbieten. Ist ein bestelltes Stück trotz der angezeigten Verfügbarkeit bereits verkauft, informieren wir Sie unverzüglich. Ein bereits gezahlter Betrag wird Ihnen dann unverzüglich über die verwendete Zahlungsart erstattet; ein Vertrag über dieses Stück kommt insoweit nicht zustande.

Schmuck und Uhren werden sorgfältig fotografiert. Durch Bildschirmdarstellung und Licht können Farben und Glanz von Metallen und Edelsteinen leicht abweichen. Maßgeblich sind die Angaben in der Artikelbeschreibung, insbesondere Legierung, Steinart, Karat- und Qualitätsangaben.

§ 4 Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir liefern nach Deutschland. Der Versand erfolgt versichert und ist für Sie kostenfrei, sofern bei der Bestellung nichts anderes angezeigt wird.

§ 5 Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen an der Kasse angezeigt, zum Beispiel Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig.

§ 6 Lieferung

Sofort verfügbare Artikel versenden wir innerhalb von 3–10 Werktage nach Vertragsschluss. Fällt das Ende der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, verschiebt es sich auf den nächsten Werktag.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Mängelhaftung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Herstellergarantien, insbesondere bei Uhren, gelten zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und schränken diese nicht ein; Umfang und Bedingungen ergeben sich aus den Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers.

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt und melden Sie Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller und bei uns. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

§ 9 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang übernommener Garantien. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 10 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Ihren Widerruf können Sie auch direkt online über unsere Widerrufsfunktion erklären.

§ 11 Speicherung des Vertragstexts

Wir speichern den Vertragstext. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten per E-Mail. Diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen und ausdrucken. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 12 Streitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden erreichen Sie uns unter info@ralf-berg.de.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist die Kundin oder der Kunde Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie oder er den gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Ingolstadt.

Stand: November 2026